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FAQ Verbraucher

Kann ich als Verbraucher Produkte bei Ihnen kaufen?

Nein, Light & Living ist ein Großhändler und beliefert nur Geschäftskunden, wie Geschäfte und Inneneinrichter.

Wo kann ich als Verbraucher Ihre Produkte kaufen?

Unsere Produkte sind in verschiedenen Einrichtungsgeschäften und bei Online-Händlern erhältlich. Außerdem finden Sie unsere shop-in-shops in verschiedenen Gartencentern.

Kann ich meine Bestellung direkt bei Ihnen aufgeben oder ändern?

Als Verbraucher können Sie keine Bestellung bei uns aufgeben. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an das Geschäft oder den Webshop, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Ich habe ein Problem mit einem Light & Living-Produkt. Was muss ich tun?

Bei Garantiefällen oder Beschwerden über ein Produkt empfehlen wir Ihnen, sich an das Geschäft zu wenden, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Dort wird man Ihnen weiterhelfen.

Bieten Sie Reparaturen oder Ersatzteile an?

Als Großhändler liefern wir keine Ersatzteile an Verbraucher. Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich Ihren Ausstellungsraum besuchen?

Unser Showroom ist nur für Geschäftskunden zugänglich. Privatkunden können unsere Produkte in unseren Verkaufsstellen besichtigen.

Kann ich bei Ihnen einen Katalog anfordern?

Unser Katalog ist für Geschäftskunden bestimmt. Privatpersonen können sich unsere Kollektionen in den Verkaufsstellen oder bei den Online-Händlern ansehen, die unsere Produkte anbieten.


Haben Sie eine andere Frage? Wenden Sie sich an eine unserer Verkaufsstellen oder schicken Sie uns eine Nachricht, wir helfen Ihnen gerne weiter!