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FAQ Consommateurs

Puis-je acheter des produits chez vous en tant que consommateur ?

Non, Light & Living est un grossiste et ne fournit qu'aux clients professionnels, tels que les magasins et les professionnels de l'intérieur.

Où puis-je acheter vos produits en tant que particulier ?

Nos produits sont disponibles dans divers magasins de décoration et chez des détaillants en ligne. Vous pouvez également trouver nos shop-in-shops dans divers centres de jardinage.

Puis-je passer ou modifier ma commande directement chez vous ?

En tant que consommateur, vous ne pouvez pas passer de commande chez nous. Veuillez contacter le magasin ou la boutique en ligne où vous avez acheté le produit pour toute question concernant votre commande.

J’ai un problème avec un produit Light & Living. Que dois-je faire ?

Pour toute garantie ou réclamation concernant un produit, nous vous recommandons de contacter le magasin où vous avez acheté le produit. Ils vous aideront à trouver une solution.

Proposez-vous des réparations ou des pièces de rechange ?

En tant que grossiste, nous ne fournissons pas de pièces détachées aux consommateurs. Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit pour connaître les options disponibles.

Puis-je visiter votre showroom ?

Notre showroom est accessible uniquement aux clients professionnels. Les particuliers peuvent voir nos produits dans nos points de vente.

Puis-je demander un catalogue ?

Notre catalogue est destiné aux clients professionnels. Les particuliers peuvent découvrir nos collections via les points de vente ou les détaillants en ligne qui proposent nos produits.


Vous avez une autre question ? Contactez l’un de nos points de vente ou envoyez-nous un message, nous serons ravis de vous aider !